Интеграции

Встраиваемся в ваш стек, а не наоборот

CRM и телефония подключаются за 15 минут без интегратора. Результат разбора возвращается туда, где работает менеджер, — в карточку сделки. Чего нет в списке — примет публичный API.

Попробовать бесплатно
Подключения: CRM, телефония, загрузка записей и API, переписки

CRM

Звонки, сделки и сотрудники подтягиваются сами. Резюме, поля и задача «следующий шаг» возвращаются в карточку.

amoCRMработает
Подключение по долгосрочному токену за 10 минут, без интегратора; в один клик через amoМаркет — после публикации приложения. Звонки, сделки, контакты, пользователи и группы. Виджет суфлёра на время звонка.
Битрикс24работает
Облако и коробка — входящим вебхуком за три шага. Звонок приходит событием сразу после разговора, вместе с записями встроенной телефонии и АТС из Маркета. Встройка суфлёра в карточку звонка.
Kommoработает
По долгосрочному токену. Те же звонки, сделки и сотрудники, что у amoCRM.
Другая CRMв разработке
RetailCRM, Мегаплан, 1С:CRM, Pipedrive — по заявке. Пока — загрузка архивом или публичный API.
Как подключить
1
«Подключения → CRM» — выберите свою.
2
Разрешите доступ в окне CRM или вставьте токен — проверка сразу: «видим 214 звонков за вчера».
3
Подтвердите, что подключится и что будет записываться в CRM. Первые разборы — в тот же день.
Приложение Salesei в amoМаркете и Маркете Битрикс24 — после публикации; до этого подключение токеном и вебхуком.

Телефония

События и записи — по ключу или OAuth. Живой звук для суфлёра из самой АТС отдаёт только Телфин; остальные — через расширение Chrome.

Asterisk / FreePBXв разработке
Шлюз ARI: АТС сама подключается к Salesei, звук обеих сторон раздельно. В разработке.
подсказки суфлёра вживую + разбор записей
Другая АТСработает
Записи — публичным API, вебхуком со ссылкой на запись или архивом. Живой звук — через расширение Chrome.
Как подключить
1
«Подключения → Телефония» — выберите свою АТС.
2
Выдайте доступ: кнопка OAuth, ключ или вставка готового куска настроек. Что можно сделать по API, Salesei делает сам.
3
«Проверить»: видим звонки за неделю, записи скачиваются, живой звук есть или нет.
Недозвоны и разговоры короче 15 секунд не разбираются и не тарифицируются.

Переписки

Telegram работает через партнёрский сервис контроля качества. Остальные каналы — в разработке.

Telegramработает
Группы — через бота; личные диалоги — привязка аккаунта по ссылке, без передачи сессии. Исключения не хранятся.
WhatsAppв разработке
В разработке; ранний доступ по заявке.
MAXв разработке
В разработке.
Почтав разработке
Тред как эпизод, та же шкала. Собираем пилот.
Чат в CRMв разработке
Открытые линии Битрикс24 и чаты amoCRM — через уже подключённую CRM. В разработке.
Оценка эпизодов по шести этапам продажи (SalesScore в переписке) — пилот с первыми клиентами.

Встречи

Суфлёр слышит вкладку со встречей и ваш микрофон через расширение Chrome — интеграции с самими сервисами не нужно.

Zoomранний доступ
Веб-версия во вкладке браузера. Подсказка — в боковой панели рядом со встречей.
Google Meetранний доступ
Во вкладке браузера.
Microsoft Teamsранний доступ
Веб-версия во вкладке браузера.
Контур.Толкранний доступ
Во вкладке браузера.
Любая встреча в браузереранний доступ
Всё, что открывается во вкладке Chrome, Яндекс Браузера или Edge.
После встречи — расшифровка, SalesScore и запись в сделку, как у звонка. Бот, который сам заходит на встречу, — отдельная задача, сроков не называем.

Без интеграции

Начать можно за минуту — без CRM и телефонии.

Загрузка файлаработает
MP3, WAV, M4A — один разговор, разбор за минуту. Первый — прямо на главной, без регистрации.
Импорт архиваработает
Архив записей с таблицей: кто звонил, когда, кому. Прогресс и отчёт по строкам.

Для разработчиков

Своя телефония, своя CRM или свой агент — подключаются без нашей доработки.

Публичный APIработает
Ключи с правами, POST /api/v1/interactions для звонков и переписок, статусы и результаты разбора. Документация — /api/v1/docs.
Вебхукиработает
Исходящие события с подписью и повторами: разбор готов, тренировка назначена, сигнал по переписке.
MCP-серверработает
Данные Salesei в Claude, ChatGPT, Claude Code и Cursor: «кто хуже всех отрабатывает „дорого“ за неделю?» — с цитатами из звонков.

Что возвращается в CRM

После каждого разобранного разговора — по правилам команды, с предпросмотром до включения и не поверх того, что заполнил человек.

Примечание с резюме: балл, кратко о разговоре, следующий шаг, ссылка на разбор.
Поля сделки: следующий шаг, бюджет, сроки, кто решает — и до десяти своих полей.
Задача «следующий шаг» с датой из разговора: «перезвоню в четверг после обеда» → четверг, 14:00.
Битрикс24: расшифровка в карточку звонка.
Режимы: сразу после разбора или после одобрения руководителем — через «Черновики».

Вопросы про подключение

Моей АТС нет в списке. Что делать?
Три пути без нашей доработки: вебхук от АТС со ссылкой на запись по шаблону, публичный API или импорт архива. Живой звук для суфлёра — через расширение Chrome, если менеджеры звонят из браузера.
Сколько занимает подключение?
CRM — 10–15 минут. Телефония — три шага в мастере; всё, что провайдер разрешает по API, Salesei настраивает сам, остальное — короткая инструкция «осталось сделать в кабинете АТС». Первые разборы — в тот же день.
Записи скачиваются к вам?
Да: ссылки у многих АТС живут минуты, поэтому запись сохраняется в кабинете и оттуда уходит на распознавание. ЦОД — в Казахстане; размещение в России — по запросу.
Можно ли подключить несколько источников?
Да: CRM для сделок и сотрудников, АТС для звонков, Telegram для переписок, API для остального. Живой звонок из суфлёра и запись из АТС склеиваются в один разговор — одна оценка, одно примечание.

Сколько сделок сейчас лежит в CRM без следующего шага?

Подключите CRM — Salesei заполнит карточки после первого же разбора.

Спросить про подключение

Напишите, какая у вас CRM и АТС, — ответим, как подключить, в течение дня.